e民通是一款智能化社区服务的APP平台，e民通通过对各类与居民生活密切相关信息的自动感知，为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境，致力于打造“最后一公里生活圈”。

e民通是山东博界信息科技有限公司旗下的一款智能化社区服务的APP，利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，通过对各类与居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合共享，实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化，为居民提供更加可靠、便利、舒适、愉悦的生活环境，致力于打造“一公里生活圈”。

功能介绍

e民通主要包括社交、餐饮娱乐、智慧城市、生活服务四大板块，是本地商家线上线下+微营销型O2O+社交型O2O开拓者，它的资源整合及功能定位决定了市场地位，未来将为人们提供众多基础服务，大数据挖掘将提升用户的功能体验，高速的网络推广将加速平台的建设，同时也将加快产业链整合发展！业务范围生活缴费、团购服务、外卖配送、物业服务、分类信息。

软件特色

线下运营：1、e民通线上推广主要以分类信息为主要内容，通过线上推广，对SEO的优化、社区软文、自媒体等各种分发渠道提高大众认知，扩大影响范围，树立品牌形象，提高品牌知名度。2、通过线上的营销活动（一元秒杀，低价团购等）提高用户的活跃度和黏性，培养用户使用习惯。3、APP使用率上传应用商店和APP Store，通过用户使用率提升相关联排名，提高下载量。4、在本地投放信息流广告，提高知名度及下载量。5、通过博界科技旗下健康网、爱之约和传媒等平台结合推广。线上运营：1、联合入住商户推广，通过平台返利系统激励商家推广用户，将线下用户转化为线上用户。2、线下投放广告，通过城市各广告位、商圈电子屏幕、电梯广告、结合活动推广等方式宣传e民通，树立品牌形象，提高e民通知名度。3、与政府合作进行社区推广宣传，运用政府的影响力宣传品牌优质社区服务。4、投放全国性广告进行宣传。招商加盟，城市联动，全面铺点打造新型民生服务类O2O。5、e民通线下设置体验店，遍布各居民社区，用户可线下体验，线上下单，真正做到线上线下无缝对接，增加用户的体验度。6、通过大数据分析，针对不同城市特点开展更符合当地城市的特色服务。

常见问题

1、下单流程（1）问：为什么选择城市页面没有我的城市？答：选择城市页面没有您的城市是因为该地区尚未开通。（2）问：e民通接受电话下单吗？答：目前只接受网络下单，暂不接受电话下单。（3）问：下单之后怎么知道自己下单成功了？答：下单后页面会显示下单成功，同时用户会收到下单确认信息，表示商家已接单。2、退款（到账时间、方向）（1）问：退款到账时间？答：退款会在1-7个工作日内退回您的网站个人账户中，请在网站的"账户余额"或者APP的"我的钱包"中查看。（2）问：怎样进行付款？答：付款方式有，微信支付、支付宝支付、通联支付（网银支付包括：工行、农行、中行、建行、交通、招商、浦发、民生、兴业、光大、平安、上海、中心、华夏、广发、邮政等银行）3、评价相关（评价、积分）（1）问：评价为何没有获得积分？答：您可以在"待评价"中查看是否评价成功，每个订单评价只能获得一次积分，并且需要在消费后进行10字及以上字数的评价才可以获得。（2）问：我的评价为什么没有展示？答：评价没有展示可能是以下几个原因：①违反公共道德和我国法律法规的内容无法展示。②图文并非本人原创，如抄袭他人评价和盗图等行为。③不真实的消费评价，如商家故意刷评价等。④灌水信息，如凑字乱打，上传无关图片等。⑤恶意评价。（3）问：评价操作频繁或者发布失败？答：如评价操作频繁或操作失败，请您更新一下客户端版本，或切换网络环境重新评价（如使用流量请切换为无线网）